سياسة الخصوصية

1. من نحن

Arcus LLC (“Arcus” و“نحن”) شركة استشارات إدارية مسجّلة لدى مركز قطر للمال (QFC No. 04428). لأغراض قانون حماية خصوصية البيانات الشخصية القطري (Law No. 13 of 2016، “PDPPL”)، وحيثما ينطبق، لوائح حماية البيانات لمركز قطر للمال QFC DPR 2021 وGDPR الأوروبي، تُعدّ Arcus المتحكم في البيانات الشخصية الموصوفة في هذه السياسة.

تواصل معنا بشأن هذه السياسة عبر info@arcus.consulting أو عبر WhatsApp على +974 3396 6131.

2. البيانات التي نجمعها

بحسب طريقة تفاعلك معنا، قد نجمع:

• بيانات التواصل التي تقدّمها - الاسم، واسم النشاط التجاري، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف أو WhatsApp.
• المعلومات التي تقدّمها في استبانة تقييم المخاطر لدينا - عن مؤسستك، وأدوات الذكاء الاصطناعي التي يستخدمها فريقك، وممارسات التعامل مع البيانات لديك.
• المراسلات - محتوى الرسائل أو رسائل البريد الإلكتروني أو تبادلات WhatsApp التي ترسلها إلينا.
• البيانات التقنية - تحليلات أساسية تحترم الخصوصية حول كيفية استخدام هذا الموقع. لا نستخدم متتبّعات إعلانية ولا نبني ملفات شخصية. وإذا وصلتَ إلينا عبر رابط أحد شركاء Arcus (السفراء)، نحفظ رمز الإحالة الخاص بذلك الشريك في متصفحك - في التخزين المحلي وفي ملف تعريف ارتباط تابع لموقعنا - لمدة أقصاها 90 يومًا، حتى تُنسب إليه الإحالة. ويؤدي اختيار «رفض» في شريط ملفات تعريف الارتباط إلى حذفه. وبعد ذلك، لا نحتفظ برمز الإحالة من أي رابط شريك تفتحه إلا حتى تُغلق علامة التبويب.

3. كيف ولماذا نستخدمها

نعالج بياناتك الشخصية فقط من أجل:

• الرد على استفسارك وإعداد تقييم مخاطر الذكاء الاصطناعي الخاص بك.
• تقديم ودعم خدمات الاستشارات التي تكلّفنا بها.
• التواصل معك بشأن ارتباطك ونقاط المراجعة اللاحقة.
• نسبة الإحالات التي تصلنا عبر برنامج السفراء إلى أصحابها، ودفع العمولة المستحقة لمن قام بالتعريف.
• الوفاء بالتزاماتنا القانونية والتنظيمية والمتعلقة بحفظ السجلات.

لا نستخدم بياناتك للتسويق لأطراف ثالثة، ولا لإعداد الملفات الشخصية، ولا لأي غرض يتجاوز ما هو مذكور أعلاه.

4. الأساس القانوني

نعتمد على موافقتك (PDPPL Art. 4)، وحيثما ينطبق، على ضرورة المعالجة لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك ولتنفيذ اتفاقنا معك (PDPPL Art. 4). وحين نعالج البيانات للوفاء بالتزام قانوني أو لمصلحتنا المشروعة في إدارة أعمالنا، نفعل ذلك بما يتوافق مع PDPPL والقانون المنطبق.

5. السرّية والإفصاح

السرّية أساسية لخدمتنا. نوقّع اتفاقية سرّية متبادلة قبل كل ارتباط. لا نبيع بياناتك. ولا نفصح عن نتائج التدقيق أو ردود الاستبانة لأي طرف ثالث - بما في ذلك الجهات المنظّمة. Arcus شركة استشارات إدارية لا يقع عليها التزام قانوني بالإبلاغ لأي جهة، ونحن لا نفعل ذلك.

إذا عرّفنا بك أحد سفراء Arcus، فإننا لا نُطلعه إلا على وصول استفسار منك ومدى تقدّمه - وفي حال تعاقدك معنا، على الخدمة التي اخترتها وأي عمولة مستحقة له. ولا نشاركه أبدًا هويتك أو بيانات التواصل الخاصة بك أو إجاباتك على الاستبانة أو نتائج التدقيق.

وفيما عدا ذلك، قد نشارك البيانات فقط مع:

• مزوّدي خدمات موثوقين يساعدوننا في التشغيل - مثل أدوات الاستضافة الآمنة والجدولة - بموجب اتفاقيات تلزمهم بحمايتها.
• مستشارين مهنيين عند الضرورة لتقديم الخدمات.
• الجهات الرسمية حيثما يقتضي ذلك إجراء قانوني صحيح ومشروع.

6. برنامج السفراء

يكافئ برنامج السفراء لدينا من يعرّفون Arcus بعملاء جدد. وإذا كنت مشاركًا فيه بصفتك سفيرًا، فإننا نحتفظ بما يلي:

• اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ورمز الإحالة الخاص بك.
• التفاصيل التي تقدّمها في طلب الانضمام - حسابك على LinkedIn إن قدّمته، ونوع الشركات التي تعرفها.
• أعداد الزيارات اليومية عبر رابطك، وسجلات العملاء المحتملين المنسوبين إليك (رقم ومرحلة وتواريخ - دون هوية العميل المحتمل أبدًا)، وسجلات العمولات المستحقة لك أو المدفوعة إليك.

نستخدم هذه المعلومات لإدارة البرنامج ونسبة الإحالات إليك ودفع عمولاتك. وأساسنا القانوني في ذلك هو اتفاقنا معك ومصلحتنا المشروعة في إدارة البرنامج.

عندما تستحق لك عمولة، نطلب منك بيانات الدفع، وتُحفظ هذه البيانات في سجلاتنا المحاسبية لا في أنظمة هذا الموقع.

لطلب حذف بياناتك بصفتك سفيرًا، راسلنا على info@arcus.consulting. سنغلق حسابك ونحذف ما يمكن حذفه، مع الاحتفاظ برمز الإحالة الخاص بك بعد إيقافه نهائيًا حتى لا يُمنح لأي شخص آخر، وبسجلات العمولات التي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.

7. عمليات النقل الدولية

قد يعالج بعض مزوّدي خدماتنا البيانات خارج قطر. وحين يحدث ذلك، نعتمد على ضمانات تعاقدية متوافقة مع متطلبات النقل في PDPPL، وحيثما ينطبق، على البنود التعاقدية القياسية لـ GDPR. لا نستخدم مزوّدين لا يمكننا التحقّق بشكل كافٍ من تعاملهم مع البيانات.

8. الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طوال المدة اللازمة للأغراض المذكورة أعلاه - عادةً طوال مدة ارتباطنا إضافة إلى أي فترة يقتضيها الوفاء بالتزامات قانونية أو تعاقدية - وبعدها تُحذف بشكل آمن أو تُجعل مجهولة الهوية. يمكنك طلب الحذف في أي وقت بعد انتهاء الارتباط.

9. حقوقك

بحسب القانون المنطبق، لك الحق في:

• الاطّلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• أن تطلب منا تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• أن تطلب منا حذف بياناتك، أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها.
• سحب الموافقة في أي وقت، دون التأثير على المعالجة القانونية السابقة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر info@arcus.consulting. وسنردّ خلال 30 يومًا.

10. الأمن

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. تُخزَّن جميع النتائج والاتصالات ووثائق العملاء بشكل آمن. والوصول مقصور على الأفراد المصرّح لهم فقط.

11. كيف نستخدم الذكاء الاصطناعي

تستخدم Arcus أدوات الذكاء الاصطناعي لدعم إعداد تقييمات المخاطر ومخرجات التدقيق. تُعالَج بيانات استبانتك على بنيتنا التحتية المحلية في قطر. لا ننقل ردود استبانة العملاء أو بيانات الارتباط إلى مزوّدي ذكاء اصطناعي سحابيين خارجيين. تُراجَع كل مخرجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي من قبل مستشار بشري مؤهّل قبل تسليمها إليك.

12. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. يعكس التاريخ أعلاه النسخة الحالية. وستُبلَّغ التغييرات الجوهرية مباشرةً إلى العملاء النشطين وتُعكَس على هذه الصفحة.

13. التواصل

لأي سؤال أو طلب بشأن بياناتك الشخصية:

• البريد الإلكتروني: info@arcus.consulting
• واتساب: +974 3396 6131
• العنوان: Arcus LLC، مركز قطر للمال، الدوحة، قطر